[Hướng dẫn] Khắc phục cửa hàng Ets bị No-index, không tìm thấy

JohnNguyen

Member
Tiếp tục series những hướng dẫn cơ bản khi cửa hàng của mình bị sự cố.
Một trong những lỗi đó là cửa hàng bị No-index, không tìm thấy trên etsy khi cố gắng tìm cả tên cửa hàng hoặc tiêu đề sản phẩm.
Một trong những lý do đó chính là:
- Cửa hàng mới vừa bán hàng được vài món bị Out of stock lisitng, không có listing nào được active hết. Trường hợp này chỉ cần listing lại là sẽ được index.
- Cửa hàng mới vừa dăng ký xong bị No-index luôn.

Vậy nếu cửa hàng mình bị dính những lỗi trên thì dù có chạy ads hoặc listing thêm sản phẩm thì cũng trở nên vô nghĩa vì khách hàng chẳng thể nào tìm thấy mình.
Để khắc phục mình sẽ có hai cách:
- Liên hệ email đội ngũ support của Etsy và chờ họ phản hồi.
- Liên hệ qua kênh chat, cái này có tài khoản có tài khoản không có, tài khoản không có.
Link liên hệ: https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling#issuelist_selling_on_etsy
Mình rà soát vài mục trong đó thử xem có kênh chat không? (trường hợp này mình có nè)
1606132250616.png

Mình đưa ra vấn đề của mình ngắn gọn xúc tích đi thẳng vào trọng tâm luôn mà không lòng vòng nữa.
Họ cũng sẽ hiểu và giúp mình nhanh thôi,

1606132340369.png

1606132361512.png

Rất nhanh chóng họ mở luôn cho mình khi mọi thông tin đều khớp và tài khoản của mình cũng không dinh vết dơ nào cả.

1606132439366.png

Tuy nhiên để chắc chắn, mình cố gắng kéo dài cuộc thoại để kiểm tra trước khi họ rời đi, vì chẳng mấy khi được chat ^^
1606132540222.png

1606132594885.png

Và dĩ nhiên sau khi cửa hàng Etsy được họ pull up cho nó index trở lại thì mình phải chắc chắn rằng nó phải có listing được active.
Họ nhận thấy cửa hàng của mình bị out of stock và đề nghị add thêm listing để nó có thể hoạt động trở lại.
1606132662897.png
1606132719321.png
1606132736739.png
1606132751444.png
1606132767559.png

Tadaa... Cửa hàng của mình được index trở lại và còn bán được hẳn 2 sold sau đó vài ngày. (No ads)
1606133009127.png

Đó là toàn bộ những gì mình đã làm, hy vọng qua bài viết này bạn sẽ có cách nhìn rõ nét nhất về việc kháng tài khoản như thế nào!
Stay Safe nhé (mùa Covid chết dẫm)
 
Top